瓦軸集團立足誠信，建設世界級軸承集團

　　瓦房店軸承集團有限責任公司（以下簡稱“瓦軸集團”）是中國軸承工業(yè)的發(fā)祥地，是中國最大的軸承制造企業(yè)，世界軸承業(yè)排名第八位。瓦軸集團的主導產品是重大技術裝備配套軸承、軌道交通軸承、汽車車輛軸承、風電新能源軸承等，16000多種軸承產品全部擁有自主知識產權。瓦軸集團的ZWZ商標被國家認定為中國馳名商標。

瓦軸集團被溫家寶總理譽為“中國軸承之鄉(xiāng)”，作為全國知名的企業(yè)，瓦軸集團在2010年當選為“遼寧省誠信示范企業(yè)”和“東北地區(qū)四省（區(qū)）誠信示范企業(yè)”，為此本刊記者對瓦軸集團董事長王路順進行了采訪，深入了解了企業(yè)的經營歷程。

長期以來，瓦軸集團堅持“誠信為本”，秉承“為用戶提供增值服務、為企業(yè)創(chuàng)造市場價值、為員工創(chuàng)造幸福生活”的經營宗旨，在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的同時，努力實現(xiàn)用戶、企業(yè)、員工和社會共同和諧發(fā)展。

積極履行社會責任，為構建和諧社會貢獻力量

瓦軸集團深知，作為經濟組織，既肩負著發(fā)展社會生產力的天職，又承擔著為社會發(fā)展、國民經濟建設、提高人民生活水平、提供物質和精神產品、創(chuàng)造經濟效益的重要任務。瓦軸集團在做大做強企業(yè)的同時，不忘履行社會責任，牢固樹立“誠實守信、合法經營、依法納稅、回報社會”的觀念，先后榮獲“遼寧省納稅百強企業(yè)”和“大連市50家納稅大戶”稱號。獲得“全國守合同重信用單位”、“全國用戶滿意企業(yè)”，“遼寧省守合同、重信用企業(yè)”、“遼寧省用戶滿意企業(yè)”稱號。與此同時，瓦軸集團對盜用商業(yè)信譽或成果，仿制假冒ZWZ產品等不正當競爭行為進行堅決抵制，借助執(zhí)法部門力量，形成打假合力，取得了一定的成績，維護了良好的經濟發(fā)展環(huán)境。

面對世界裝備制造業(yè)發(fā)展的格局、機遇和挑戰(zhàn)，瓦軸集團確定了“十二五”規(guī)劃的戰(zhàn)略目標是：實施制高點戰(zhàn)略，建設具有國際競爭力的大型軸承集團，重點發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)配套軸承、國家重大技術裝備配套軸承和功能組件。以高端市場、高端產品為導向，加速產品結構、市場結構的調整；以發(fā)展精密技術為基礎，加大技術研發(fā)和技術改造投入力度，不斷提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和國際競爭能力，向著具有國際競爭力的世界級軸承集團挺進！

堅持“誠信為本”，向客戶提供全程信用管理服務

瓦軸集團把提升客戶滿意度,創(chuàng)造社會效益作為企業(yè)發(fā)展的立足點，努力確保與客戶的和諧發(fā)展。瓦軸集團一直強調加強內部管理，樹立人人服務市場的管理理念。瓦軸集團建立了完整的合同管理體系，規(guī)范了從合同協(xié)商、簽訂到履行的全部過程，做到簽訂合同主體有資格、合同內容有依據(jù)、合同履行有保障。

瓦軸集團實施“資源效率行動”，推動了管理水平的提高。通過招標采購、比價采購、實行零庫存管理，平均采購價格降低了15％；通過實施工藝改進，取消軟磨工序、推廣使用尼龍保持架代替銅保持架、實施異型碾擴工藝等，大幅提高材料利用率；通過技術革新和加強管理降低成本費用，萬元產值能耗降低8.8％；通過全面實施“U工程”，提升過程質量控制，提高了產品質量；通過實施拉動式生產方式，實施ERP管理，提高生產管理水平，平均縮短生產周期5天，有效地滿足了市場和客戶需求。

2000年，瓦軸集團提出在企業(yè)中開展以誠信為本的“十項增值服務”，取得顯著成效。目前“十項增值服務”已成為瓦軸集團的重要經營策略，貫徹到企業(yè)營銷活動的各個環(huán)節(jié)。“十項增值服務”包括：一步到位的品種配套服務；準時化的交貨期服務；零距離、網(wǎng)絡化、配送制的物流配送服務；同步開發(fā)研制的產品開發(fā)服務；先進性、可靠性、穩(wěn)定性的產品品質服務；誠信為本的全程信用服務；合理的價格服務；全面解決方案的國產化服務；主機產品增值的品牌服務；準確快捷的信息咨詢服務。

通過實施“十項增值服務”，瓦軸集團不僅迅速擴大了市場，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，而且更加密切了企業(yè)與客戶的和諧關系，實現(xiàn)了與客戶的雙贏發(fā)展。

不斷提升技術水平，調整產品結構，向客戶提供最好的產品

瓦軸集團長期以來加強技術改造、加快產品結構調整，向客戶提供更高端、更優(yōu)質的產品。

為了更好地滿足客戶不斷增長的需求，瓦軸集團全力實施技術改造和產品結構調整，公司瞄準世界先進水平，以發(fā)展替代進口產品和高精尖產品為主攻方向，積極啟動和實施了“獵鷹計劃”，取得了顯著的成效。公司先后獲得省部級以上科技成果68項，授權專利156項，軸承產品曾獲得國家金獎，成功地研制了2000多種國外限制出口到中國的軸承產品，填補了國內空白，產品性能達到了國際先進水平，目前，平均每天以2種新產品的速度在擴大軸承配套領域；軸承行業(yè)唯一的“國家大型軸承工程技術研究中心”經國家科技部批準正式落戶瓦軸集團；多年來，瓦軸集團一直是大連市技術創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)，2010年被評為“國家技術創(chuàng)新型企業(yè)”；“風電機組軸承設計與制造技術”、“大型風力發(fā)電機專用軸承試驗平臺”項目被列入國家863計劃課題項目，瓦軸集團還參與了國家“973”計劃高端軸承技術研究項目，為企業(yè)繼續(xù)引領中國軸承工業(yè)奠定了堅實基礎。

瓦軸集團董事長王路順提出，要走可持續(xù)發(fā)展、科學發(fā)展之路，要把環(huán)境保護當作一項產業(yè)去開發(fā)，當作一個品牌去經營，當作一種文化去拓展，當作建設和諧社會的主要工作去完成。集團堅持“一條主線、七個同步”的方針，即以高新技術改造企業(yè)為主線，做到市場開發(fā)、產品開發(fā)、工藝開發(fā)、裝備開發(fā)、物流改造、環(huán)境改造和員工素質提高“七個同步”?！笆晃濉币詠?，瓦軸集團用于環(huán)保費用達3000多萬元，新建擴建了污水處理站；將部分磨加工乳化冷卻液改為環(huán)保型MCT無油磨削液，并采用集中供水方式，循環(huán)使用，大大減少了工業(yè)用水量和廢水污染；將取消酸洗工藝，超聲波清洗機代替?zhèn)鹘y(tǒng)的酸洗工藝，減少了廢酸的污染。在環(huán)境現(xiàn)場管理方面，公司制作了各種標識明顯的垃圾箱，對工業(yè)垃圾進行分類管理。其中，危險固廢經過統(tǒng)一收集，全部委托具有危險固廢處理資質的單位進行處理，使廢物處理達到了國家有關環(huán)保法律法規(guī)要求。在廠區(qū)環(huán)境建設上，瓦軸集團每年投資300多萬元用于廠區(qū)環(huán)境建設，如今的瓦軸集團廠區(qū)道路寬敞，廠房明亮，連年被省、市評為“花園式工廠”。公司一次性通過了英國勞氏船級社環(huán)境管理體系的第三方認證，取得了IS014001環(huán)境管理體系認證證書，還先后榮獲“大連市環(huán)境保護模范企業(yè)”、“大連市環(huán)境宣傳教育先進單位”等榮譽稱號。